1. Cine suntem
Site-ul www.buz.ro este administrat de PREDICT SRL, operator de date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
CUI: RO47863431 | Nr. Reg. Com.: J33/604/2023
Sediu social: Str. Calea Fălticeni nr. 33, Rădășeni, județ Suceava, 727090
Telefon: 0729 489 582 | Email: contact.predictsrl@gmail.com
2. Ce date colectăm și în ce scop
a) Informații despre dispozitiv: Colectăm automat adresa IP, tipul browserului, fusul orar și interacțiunile cu site-ul prin cookie-uri pentru analiza traficului și prevenirea fraudelor.
b) Informații despre comandă: Nume, prenume, adresă de facturare/livrare, e-mail și telefon. Acestea sunt necesare pentru executarea contractului (procesarea comenzii, livrare, facturare).
c) Date de marketing: Cu consimțământul dvs. explicit, colectăm preferințele de cumpărare și istoricul de navigare pentru a vă oferi recomandări personalizate prin campanii de remarketing (Google/Meta).
3. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dvs. în baza următoarelor temeiuri:
- Executarea contractului: Pentru finalizarea și livrarea comenzilor.
- Obligația legală: Pentru emiterea facturilor și păstrarea arhivelor contabile.
- Interesul legitim: Pentru securitatea site-ului și optimizarea tehnică.
- Consimțământul: Pentru comunicări de marketing și utilizarea cookie-urilor de analiză.
4. Destinatarii datelor
Pentru a ne desfășura activitatea, transmitem anumite date către parteneri de încredere:
- Furnizori de servicii de curierat (pentru livrarea coletelor).
- Procesatori de plăți securizate.
- Platforma eCommerce (Shopify) și furnizori de hosting.
- Servicii de marketing (Google, Meta) – doar cu acordul dvs.
5. Transferuri internaționale de date
Utilizarea unor furnizori precum Shopify sau Google poate implica transferul datelor în afara Spațiului Economic European. Ne asigurăm că aceste transferuri sunt protejate prin Clauze Contractuale Standard (SCC) și măsuri de securitate conforme cu standardele UE.
6. Perioada de stocare
Păstrăm datele dvs. astfel:
- Datele de facturare: 10 ani, conform legislației financiar-contabile.
- Datele despre comenzi: Pe durata necesară gestionării garanțiilor și a relației cu clientul.
- Datele pentru marketing: Până la retragerea consimțământului dvs.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces și rectificare a datelor.
- Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat").
- Dreptul la portabilitatea datelor către un alt operator.
- Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment (pentru marketing).
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru orice solicitare, ne puteți contacta la contact.predictsrl@gmail.com.
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri de securitate avansate, inclusiv criptare SSL, pentru a preveni accesul neautorizat la informațiile dvs. personale pe parcursul tranzacțiilor și al navigării.
9. Politica de cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri tehnice (necesare), de performanță și de marketing. Puteți gestiona preferințele de cookie-uri direct din browser sau prin intermediul modulului de setări afișat la intrarea pe site.